ShipSaving 常见问题

如何注册ShipSaving账号?

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点击ShipSaving页面右上方注册按钮或直接点击这里注册账户: ShipSaving/register

我可以在多个设备或地点使用ShipSaving吗?

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当然,ShipSaving可以安装在无限量的设备上同时使用,并且支持无限量的用户,不需要额外的费用。

ShipSaving能在MacOs上运行吗?

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您可以在Mac上通过chrome浏览器使用ShipSavings平台,但我们的打印机插件目前不支持MacOS。您可以像往常一样使用我们的平台,但您将无法使用MacOS打印。

一个账户下同时允许多少个用户?

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ShipSaving允许一个账户下同时拥有无限数量的用户。我们还支持一个账户同时用不同的设备进行多次登录。

哪些打印机类型可以与ShipSaving兼容?

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ShipSaving 可与任何类型的激光、热敏和喷墨打印机兼容。尺寸从4'' x 6'' 到8.5'' x 11'' 不等。
ShipSaving的免费打印机插件允许您添加不同尺寸的打印机并自动打印。 

ShipSaving可与哪些店铺对接?

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ShipSaving支持连接20多个主要的商店平台,包括亚马逊、eBay、沃尔玛、Shopify等。
请查看我们的合作伙伴页面并查看完整列表。您可以连接多个店铺,并在ShipSaving的系统中管理所有的店铺。 

如何取消运单?

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如果您不再需要您购买的运单,请在23天内取消USPS,退款将在3-4周内发放到您的账户。
FedEx、UPS和DHL请在30天内取消,退款将在1-3个工作日内发放到您的账户。

如何召回包裹或更改地址?

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如果您需要召回UPS或FedEx包裹,请联系客服。UPS SurePost和FedEx SmartPost的包裹一旦投递或取件,就不能召回,同时也不能更改地址。

召回包裹可能会产生额外的费用,包括燃油附加费、地址变更费(18美元)等。如果包裹没有经过初步扫描或已出库,则不能更改。

是否有其他问题? 联系我们 或发送邮件至support@shipsaving.com